Velkomin til trimuibrick.com Síða með algengum spurningum.
Hér finnur þú svör við algengum spurningum um handhægar leikjavörur okkar, sendingar, pantanir, skilaréttindi og þjónustu við viðskiptavini. Ef þú þarft frekari aðstoð, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar.
Pantanir
Hvernig geri ég pöntun á trimuibrick.com?
Bara skoðaðu vefsíðuna okkar, veldu þitt uppáhalds handhægt leikjatæki eða aukabúnað, bættu því í innkaupakörfuna og haltu áfram í afgreiðslu. Þegar greiðsla hefur tekist vel færðu pöntunarstaðfestingarpóst.
Get ég breytt eða aflýst pöntuninni minni eftir að ég hef lagt hana inn?
Ef þú þarft að gera breytingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst. Við getum yfirleitt aðstoðað áður en pöntunin er send af stað. Þegar pöntunin hefur verið afgreidd eða send er ekki lengur hægt að gera breytingar eða hætta við hana.
Ég fékk ekki staðfestingarpóstinn fyrir pöntunina mína. Hvað á ég að gera?
Vinsamlegast athugaðu fyrst rusl- eða ruslpóstmöppuna þína. Ef þú finnur það enn ekki, hafðu samband við okkur með nafni þínu og netfanginu sem þú notaðir við pöntunina, og við munum aðstoða þig við að staðfesta kaupin.
Vörur
Hvaða vörur selur þú?
Við einbeitum okkur að handhægri leikjatækjum og tengdum aukabúnaði, þar á meðal vinsælum gerðum eins og TRIMUI Brick, TRIMUI Smart Pro, TRIMUI hamar, og TRIMUI Smart, ásamt hagnýtum leikjaaðgerðum til flytjanlegrar notkunar.
Hver er munurinn á TRIMUI Brick og TRIMUI Smart Pro?
Þeir TRIMUI Brick er almennt metið fyrir þéttan retro-handhægan aðdráttarafl og flytjanlegan daglegan notkun, á meðan TRIMUI Smart Pro er hentugra fyrir spilara sem kjósa stærra skjá og meira dýfandi handhæga leikjaupplifun. Besta valið fer eftir því hvaða stærð, hönnun og spilastíl þú kýst.
Er TRIMUI Smart Pro góð retro handhæg leikjatölva?
Þeir TRIMUI Smart Pro er sterkur kostur fyrir leikmenn sem leita að Flytjanleg retro leikjatölva með stærri skjá, hnökralausri daglegri frammistöðu og þægilegri áhorfsupplifun fyrir lengri spilunartíma.
Fyrir hvern hentar TRIMUI Brick best?
Þeir TRIMUI Brick er gott val fyrir notendur sem vilja þéttan retro handhæg leikjatölva með hreinni hönnun, færanlegu formi og hagnýtri daglegri notagildi.
Er TRIMUI Hammer auðvelt að bera?
Já. The TRIMUI hamar er hannað til að vera flytjanlegt og hentar vel fyrir spilara sem vilja minni Handspil sem er auðvelt að bera með sér í ferðalög, stuttar leikjasessjónir og daglega notkun.
Hvað er TRIMUI Smart hannað fyrir?
Þeir TRIMUI Smart er kjörinn fyrir notendur sem vilja léttan Færileg leikjatölva sem er auðvelt í notkun, auðvelt að bera og hentugt fyrir óformlega retro-leiki á ferðinni.
Eru handtölvurnar ykkar hentugar fyrir aðdáendur retro-leikja?
Já. Verslun okkar er byggð fyrir viðskiptavini sem leita að vasa leikjatæki fyrir retro-leiki, Flytjanlegir handhægir leikjatölvur, og þétt leikjatæki sem henta vel fyrir daglega skemmtun.
Eru þetta Linux-handtæki?
Sumar af vörunum sem við bjóðum, þar á meðal valdar TRIMUI handhægar leikjatölvur, eru hönnuð í kringum a Linux-handtæki vettvangur. Vörulýsingar geta verið mismunandi eftir gerðum, svo við mælum með að skoða hverja vörusíðu fyrir fullkomnar tæknilýsingar.
Selurðu handtækar leikjaaukahlutir?
Já. Við bjóðum einnig upp á valda Aukahlutir fyrir handhaldan leikjatæki, sem geta falið í sér verndargripi, gagnlegar viðbætur og aukahluti sem eru hönnuð til að bæta daglega notkun og flytjanleika.
Eru vörur ykkar opinberar vörur í eigu vörumerkisins?
trimuibrick.com starfar sem sjálfstæður smásali. Við seljum vörur í smásölubúðinni okkar og veitum viðskiptavinum þjónustu vegna kaupa sem gerð eru á vefsíðunni okkar.
Sendingar
Býðurðu upp á ókeypis sendingu?
Já. Við bjóðum Ókeypis sending á pöntunum yfir $69.99.
Hversu langan tíma tekur afgreiðsla pöntunar?
Flestar pantanir eru afgreiddar innan 1–3 virkir dagar eftir að greiðsla hefur verið staðfest.
Hversu langan tíma tekur sendingin venjulega?
Áætlaður afhendingartími er venjulega 8–20 virkir dagar, fer eftir áfangastað þínum, tollafgreiðslu og skilmálum staðbundins flutningsaðila.
Sendið þið til útlanda?
Já, við sendum til margra landa og svæða. Ef þú ert ekki viss um hvort við getum sent til þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur áður en þú leggur inn pöntun.
Hvernig get ég fylgst með pöntuninni minni hjá TRIMUI?
Þegar pöntun þín hefur verið send, færðu staðfestingarpóst um sendingu með rekjanlegum upplýsingum. Þú getur notað það rekstrarnúmer til að fylgjast með pöntuninni þinni. TRIMUI Brick, TRIMUI Smart Pro, eða annarri handhægri pöntun meðan hún er í flutningi.
Af hverju uppfærist reksturinn minn ekki?
Uppfærslur á rakningu geta tekið nokkra daga áður en þær birtast eftir sendingu. Alþjóðlegar sendingar geta einnig verið tímabil án sýnilegra skanna þegar þær eru á leið milli flutningsmiðstöðva eða landa. Þetta er eðlilegt í mörgum tilvikum.
Greiðslur
Hvaða greiðslumáta samþykkið þið?
Við tökum við öruggum greiðsluaðferðum sem eru í boði við greiðslu. Nákvæmar greiðsluaðferðir geta verið mismunandi eftir staðsetningu þinni og þeim greiðslukerfum sem eru virkjuð á vefsíðunni okkar.
Er öruggt að kaupa handhægar leikjatölvur á vefsíðunni ykkar?
Við vinnum með öruggum þriðja aðila greiðsluaðilum til að vernda viðskipti. Greiðsluupplýsingar þínar eru unnar í gegnum örugg kerfi sem hönnuð eru fyrir netkaup.
Skilar og endurgreiðslur
Hver er endurheimtustefna ykkar?
Við samþykkjum hæfar skilarbeiðnir innan 14 daga afhending. Vörur sem skilað er verða að uppfylla skilyrði okkar um skil og þurfa að fá samþykki þjónustuteymisins áður en þær eru sendar til baka.
Get ég skilað TRIMUI handtæki ef ég skipti um skoðun?
Ef pöntunin þín hefur ekki enn verið send, gætum við aðstoðað þig við að hætta við hana. Ef varan hefur þegar verið send, kunna skilar af persónulegum ástæðum að vera háðar samþykki og endursendingarkostnaði.
Hversu langan tíma tekur endurgreiðsla?
Þegar samþykkt er, eru endurgreiðslur venjulega afgreiddar innan 3–5 virkir dagar á okkar hlið. Lokatímastimpillinn fer eftir banka þínum eða greiðsluveitanda.
Hvað á ég að gera ef handhæga leikjatölvan mín berst skemmd eða röng?
Vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 7 daga afhending og innihalda pöntunarnúmerið þitt, lýsingu á vandamálinu og skýr ljósmyndir eða myndbönd. Við munum fara yfir málið og veita viðeigandi lausn.
Vörustuðningur
Býðurðu upp á stuðning fyrir handhægar leikjavörur?
Já. Ef þú þarft hjálp með þitt retro handhæg leikjatölva, Ef þú hefur spurningar um pöntunina eða vörutengd atriði, ekki hika við að hafa samband við okkur. Til að fá hraðari þjónustu, vinsamlegast tilgreindu pöntunarnúmerið þitt og fylgdu með gagnlegum myndum eða myndböndum.
Hvernig vel ég réttu handhægu leikjatölvuna?
Það fer eftir því hvað skiptir þér mestu máli. Ef þú kýst frekar þéttari Flytjanleg handhæg leikjatölva, líkan eins og TRIMUI Brick eða TRIMUI Smart gæti verið góður kostur. Ef þú vilt stærri skjá og meira dýpt í sjónrænu upplifuninni, TRIMUI Smart Pro gæti verið betri kosturinn.
Eru vörur ykkar hentugar fyrir daglega færanlega leikjaspilun?
Já. Við einbeitum okkur að Fartölvuleikjatæki og retro handtæki sem henta vel til ferðalaga, óformlegrar notkunar og daglegrar leikjaspilunar.
Vandamál við afhendingu
Pakkinn minn er seinkaður. Hvað á ég að gera?
Sendingatafir geta komið upp vegna tollafgreiðslu, flugáætlana, veðurs, uppsafnaðra afhendingarbeiðna á staðnum eða háannatíma í sendingum. Ef pakkinn þinn virðist hafa tafist of lengi, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við aðstoðum þig við að athuga stöðu sendingarinnar.
Pakkinn minn segir að hann hafi verið afhentur, en ég fékk hann ekki.
Vinsamlegast athugaðu fyrst í kringum heimilisfangið þitt, pósthólfið, veröndina, móttökusvæðið eða hjá nágrönnum og starfsfólki byggingarinnar. Ef þú finnur enn ekki pakkann skaltu hafa samband við staðbundinn flutningsaðila og síðan leita til okkar fyrir frekari aðstoð.
Hvað gerist ef ég sló inn ranga sendingarheimilisfang?
Vinsamlegast hafðu tafarlaust samband við okkur. Ef pöntunin hefur ekki enn verið send getum við hugsanlega leiðrétt heimilisfangið. Þegar pöntunin hefur verið afgreidd eða send er ekki lengur hægt að breyta heimilisfanginu.
Hafðu samband
Hvernig get ég haft samband við þjónustuteymi ykkar?
Þú getur haft samband við okkur í gegnum tengiliðasíðuna okkar:
Hafðu samband við okkur: help@trimuibrick.com
Hversu langan tíma tekur það að fá svar?
Við svörum yfirleitt innan 1–2 virkir dagar. Viðbragðstími getur verið örlítið lengri um helgar, á frídögum eða á háannatímum í sölu.