En trimuibrick.com, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal que usted proporciona
Cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o envía información a través de nuestro sitio web, es posible que recopilemos datos como:
- Tu nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Dirección de facturación
- Número de teléfono
- Detalles del pedido
- Información sobre pagos
- Cualquier información que incluyas en los mensajes que nos envíes
Información recopilada automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio web, es posible que se recopile automáticamente cierta información, como por ejemplo:
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- Tiempo dedicado a nuestra página web
- Sitio web o fuente de referencia
- Datos básicos sobre el uso y la interacción
Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web, la experiencia del usuario y la seguridad.
2. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información para fines que incluyen:
- Tramitación y envío de tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Prestación de servicios de atención al cliente y asistencia posventa
- Envío de actualizaciones sobre el envío y el seguimiento
- Responder a consultas o solicitudes
- Prevención del fraude, el abuso o las actividades no autorizadas
- Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestra oferta de productos
- Cumplimiento de las obligaciones legales
Solo utilizamos tu información cuando existe una necesidad comercial legítima o cuando es necesario para prestarte los servicios que has solicitado.
3. Información de pago
Pagos realizados el trimuibrick.com pueden procesarse a través de proveedores de pago externos.
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni datos confidenciales de pago en nuestros propios servidores, a menos que se indique expresamente lo contrario a través del sistema de pago utilizado. La información de pago se gestiona a través de pasarelas de pago seguras de terceros, de conformidad con sus propias normas de privacidad y seguridad.
4. Intercambio de información
No vendemos tu información personal.
Solo compartiremos su información cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales, incluso con:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de transporte y socios logísticos
- Proveedores de alojamiento web
- Proveedores de servicios técnicos
- Socios en materia de prevención del fraude o control de riesgos
- Autoridades legales o reguladoras, cuando así lo exija la ley
Estos terceros solo reciben la información necesaria para prestar el servicio o cumplir con la obligación correspondiente.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
Las cookies pueden ayudarnos a:
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- Mejorar el rendimiento y el contenido
- Apoyar las funciones de análisis y marketing
Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente si se desactivan las cookies.
6. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:
- Gestionar pedidos y ofrecer asistencia
- Llevar registros comerciales y de transacciones
- Cumplir con las obligaciones legales, contables o reglamentarias
- Resolver controversias y hacer cumplir los acuerdos
Cuando la información ya no es necesaria, tomamos las medidas razonables para eliminarla o almacenarla de forma segura.
7. Seguridad de los datos
Tomamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación o la alteración.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web ni método de transmisión en línea sea completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Servicios de terceros y enlaces
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros. Estos terceros cuentan con sus propias políticas y prácticas de privacidad.
No nos hacemos responsables del contenido, las políticas ni las acciones de los sitios web o servicios de terceros que no sean gestionados por trimuibrick.com. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
9. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se nos ha enviado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.
10. Tus derechos
Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, entre los que pueden figurar:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitud de corrección de información inexacta
- Solicitud de supresión de sus datos personales
- Oponerse a determinados usos de su información
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas situaciones
Si desea presentar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros y la analizaremos de conformidad con la legislación vigente.
11. Procesamiento internacional de datos
Dado que podemos prestar servicios a clientes en varios países y trabajar con proveedores de servicios internacionales, es posible que su información se procese o almacene en jurisdicciones fuera de su país de residencia.
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su información, usted acepta que sus datos puedan ser transferidos y procesados según sea necesario para la gestión de pedidos, el funcionamiento del sitio web y la atención al cliente.
12. Actualizaciones de esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestra empresa, nuestros servicios, los requisitos legales o las prácticas de nuestro sitio web.
Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica que aceptas la política actualizada.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se gestiona su información, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto:
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